社員インタビュー 営業職(フロント、フォロー)

Interview 社員インタビュー

山口 晃弘(フロント営業)

飯塚 千晶(フォロー営業)

異業種から来た私でも少しずつ知識を習得することができました。 AKIHORO YAMAGUCHI 東京営業部 東京営業第3課セールスエンジニア 主任(フロント営業)

Topic01

日々技術進化を遂げている業界

― 営業職の仕事内容や、心掛けていることを教えてください。

当社の営業はフロント営業とフォロー営業とに分かれています。我々フロント営業は新規開拓を命題としており、展示会や問合せからの反響営業を行うチームです。一日のスケジュールは個人の裁量で柔軟に調整でき、直行直帰するメンバーも多いです。
私たちのお客様となる製造や物流の業界は、日々技術進化を遂げており、お客様もそこに何百~何億円の投資を検討されています。納得して導入していただくため、営業としてソフト技術・ハード技術問わず最新の知識を取り入れるよう心掛けています。

日々技術進化を遂げている業界

Topic02

常に学びながら試行錯誤していく

― 業界未経験でも大丈夫ですか?

当社は教育支援に力を入れているので、異業種から来た私でも少しずつ知識を習得することができました。今でもお客様にとって最良のご提案は何か常に学びながら、試行錯誤し商談へ向かっています。
アイオイ・システムのサービスは決して安価なものではないので、1件の商談に1~2年費やすことも少なくありません。逆に短期で決まるケースも。期間はお客様によって大きく変動するので、長期的な視点で諦めず活動していく心積もりが大切だと思います。

常に学びながら試行錯誤していく

努力し続ける姿勢を持った方と働きたい

Topic03

努力し続ける姿勢を持った方と働きたい

― アイオイ・システムの営業としてやりがいを感じるのはどういう時?

誰もが知っている商品の裏側を知れるのは、物流・製造現場ならでは特徴だと思います。今や物流にお世話にならない人はいないので、
そこを支えるサービスを提供できていると思うと、やりがいを感じますね。製造・物流の仕事は、体力勝負の現場です。そこで働く方々のために私たちが出来ることは、現場の声をくみ取り、進化する現場に対応するソリューションを提供していくこと。
この使命のために努力を重ねていく姿勢を持った方と、一緒に頑張っていけたらと思います。

山口 晃弘(フロント営業) ある一日のスケジュール

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既存顧客の第一窓口として、現場の方々の声に耳を傾け改善していけるよう励んでいます。 CHIAKI IIZUKA 東京営業部 フォロー営業課セールスエンジニア(フォロー営業)

Topic01

現場の声に耳を傾け改善していく

― フォロー営業の仕事内容について教えてください。

私たちフォロー営業課は、既にシステムを導入いただいているお客様に状況をお伺いしたりシステムの改善を提案したりする業務を行っているチームです。既存顧客の第一窓口として、現場の方々の声に耳を傾け改善していけるよう励んでいます。
具体的には配送センターなどを回りながら直接使用者のお声を聞き、システムの改善すべき点を考えたり、操作の疑問点にお答えしたりしています。

世界中の人に使用していただけるシステム

Topic02

お客様目線

― 仕事で大切にしていることは?

私がこの仕事で大切にしているのは、お客様をよく知ることです。そこを意識すると、もっとこうしたら良いのではないかというクライアント目線のご提案が可能になってくると思います。そのためには、作業現場だけでなくその業界の動向や、企業の現状をよく把握して情報収集をすることが大切。上辺の状態だけでなく細かな背景を知ることが、よりお客さまのためになるシステムのご提供につながると考えています。

お客様にとってのお客様を想像する

物流業界の“縁の下の力持ち”という誇り

Topic03

物流業界の“縁の下の力持ち”という誇り

― アイオイ・システムの営業職で得られるものを教えてください。

アイオイ・システムのサービスはBtoBということもあり世間での認知度は低いですが、業界では国内外問わず幅広く導入シェアされている自慢の製品です。物流業界の“縁の下の力持ち”になれているという誇りを感じます。また、物流の現場はクライアントにとって1秒も無駄に出来ない要の場所なので、システム導入時にはいつも緊張感が走りますがそのぶん達成感も得られる仕事です。
世の中のために何か形を残したいと思われる方は、ぜひアイオイ・システムで一緒にその想いを叶えていきましょう。

飯塚 千晶(フォロー営業) ある一日のスケジュール

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– 営業部DATA –

営業部メンバー(国内営業)

フロント営業・・・23名 
フォロー営業・・・9名
※フロントとフォローは途中異動も可能

男女比率

男性・・・23名 
女性・・・9名

(2019年12月現在)

– その他のインタビュー –

技術職(ハード、ソフト)
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